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【BONX Gripとminiを徹底比較】ホテルで使うハードウェアはどちらがおすすめ?

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飲食業界や小売業界を初め、ホテル業界でもBONXの導入が増えてきました。そんな中、弊社が提供しているハードウェアのBONX GripとBONX miniのうち、どちらを選べば良いかわからないという方も多いのではないでしょうか?そこで今回はホテル業でBONXの導入を検討している方に向けて、 BONX各種ハードウェアの機能・特徴、そして具体的にそれらをどのように選べば良いのか詳しく解説します。

BONX Gripの機能・特徴

しっかりとしたホールド力

BONX Gripはシリコン製のイヤーループを採用しているため、動き回っても耳から落ちないように設計されています。このイヤーループは3サイズ、イヤーピースは2サイズ展開しており、自分の耳の大きさに合ったものを選ぶことができます。イヤホンを使用するとき、だんだん耳から落ちそうになることって多いですよね。その都度イヤホンを耳に付け直しているとストレスを感じてしまいます。 BONX Gripではそういったストレスを解消し、気が散ることなく業務に集中することができるのです。

デュアルマイク搭載で声だけを拾いやすい

BONX Gripはデュアルマイクによるデジタルノイズフィルタリング機能と風切り音対策によって、クリアな音質を実現しました。これによって騒音の多い環境でも自分の声を相手へとより正確に届けることが可能となっています。また聞き取りづらさが原因で発生していた無駄なコミュニケーションも、BONX Gripのクリアな音質によって解消できます。こうした無駄なやり取りを減らすことは、業務の効率化にも繋がります。

BONX miniの特徴・機能

ミニマルかつシンプルなデザイン

BONX miniはミニマルでシンプルなデザインを採用しています。BONXのハードウェアやインカムのように何か耳に付けてを接客に望む場合には、お客様からどう見えているのかということも考えなくてはいけません。特にホスピタリティを重要視するホテル業界では、性能や特徴はもちろん、見た目に十分こだわる必要があります。例えばトランシーバーのような機械は無骨な印象をお客様に与えてしまうため、ホテルで使用することは望ましくないでしょう。しかしミニマルかつシンプルなBONX miniであれば、お客様がそれを見たときにも不快感や疑問を抱かせにくいため、洗練されたホスピタリティを提供する場においても問題なく使用できます。

左右どちらの耳にも装着できる

例えばイヤホンを長く使えば使うほど耳が痛くなったり、疲れたりしませんか?BONX miniは左右どちらの耳にも装着可能なので、耳が疲れてきたなと思ったタイミングで、反対側の耳に付け替えることができます。BONX miniを使用すればイヤホン装着からくる耳の痛みや疲れを軽減でき、集中して業務に望むことが可能になります。

またこちらのページでは、各種のハードウェアの詳しい機能や特徴などを紹介しています。

結論: Gripとminiはどの特徴・機能を重要視するかを基準に選ぶのがおすすめ

ここまでBONX Gripとminiそれぞれの機能・特徴についてご紹介しました。しかしどちらのハードウェアも魅了的な特徴・機能を持ち合わせているため、「ホテルで使うならこちらがおすすめ!」と断言するのは困難です。むしろどの特徴・機能を重要視しているのかによって、ハードウェアを選ぶというのが賢い導入方法になるでしょう。そこでGripとminiがそれぞれどんな人にマッチしているかについてここから解説していきます。

次のような場合にはBONX Gripの導入がおすすめ

安定した装着感を求めている

業務中にイヤホンが外れるストレスを軽減したい方には、安定した装着感を実現したBONX Gripがおすすめです。先述の通りBONX Gripは3サイズのイヤーループを採用しています。イヤーループによって耳周りがしっかりとホールドされるおかげで、業務中にイヤホンが耳から落ちる心配をする必要がありません。そのため集中して日々の業務を行うことができます。またイヤーピースも2つのサイズから選べるため、自分の耳に大きさに合ったイヤホンで業務に望むことができます。

特にハウスキーピングにおすすめ

ホテル内でこのBONX Gripを使うのがおすすめなのは、ハウスキーピングの方々です。部屋の清掃から備品の補充などを行うハウスキーピングは、お客様が到着するまでの間に各部屋を周り、業務を効率よくこなしていかなければいけません。その際に室内や渡り廊下はもちろん、エレベーターを使ったフロア移動など、とにかく館内を動き回る必要があります。そんな時イヤホンをしっかりと自分の耳に装着できていないと、動いている途中に何度も付け直すことになって面倒ですよね。そんな時でもBONX Gripの安定した装着感があればそういったストレスを解消し、業務に集中できるのでおすすめです。

円滑なコミュニケーションが取りたい

BONX Gripは、デュアルマイクによるデジタルノイズフィルタリングと風切り音対策のおかげで、クリアな音質を実現しています。シングルマイクを採用しているBONX miniと比較すると、このGripは騒音を拾いにくく、自分の声を相手に届けやすいという性質を持っています。ですので音声を聞き返したり、相手の声の聞きづらさが原因で起こるコミュニケーションのストレスを軽減することが可能です。そうすれば今まで以上に相手との円滑なコミュニケーションが実現できますよ。

特に調理部門におすすめ

BONX Gripは特に調理部門で使用するのがおすすめだと言えます。厨房の中はフロントなど他のエリアと比較すると少し音が聞きづらい環境にあります。肉や魚を焼く時に上がる炎の音や、食器同士が当たる音などがその例です。こういった環境の中で、厨房のスタッフと外のウェイター/ウェイトレスは互いに連携してお客様に料理を提供しなければいけません。この場合、デュアルマイクが搭載されているこのBONX Gripを使えば、こうした厨房ならではの音を打ち消しつつ、外とも連絡が取りやすくなるのでおすすめです。

次のような場合にはBONX miniの導入がおすすめ

ホスピタリティとマッチしたデザイン性を重視したい

BONX Gripとminiでは見た目も大きく違います。特に洗練されたホスピタリティを提供しているホテル業界では、お客様からどう見られているかということも重要です。 BONX Gripは流線型のフォルムでスタイリッシュなデザインになっていますが、ホテルの現場で使う場合には、ミニマルかつコンパクトなデザインのBONX miniの方がお客様に違和感なくスッと受け入れてもらえるでしょう。

特にドア/ベルアテンダント、フロントにおすすめ

ドア/ベルアテンダント、フロントはいわばホテルの顔となる存在です。これらの職種ではお客様が来館してからお帰りになるまでの間、特にホスピタリティを意識した接客が求められています。お客様がそのホテルに対してどういった印象を持つかは、これらの職種の振る舞いによって大部分が決まるといっても過言ではありません。「スタッフが耳に何かつけている」という違和感をできるだけ減らし、お客様の第一印象を損なわないように、コンパクトでシンプルなデザインのBONX miniを使用する方が良いですね。

まとめ

今回はBONX各種ハードウェアの機能・特徴、そして具体的なそれらの選び方について詳しく解説します。BONX Gripとminiにはそれぞれ優れた点があるため、どちらか片方だけを選ぶのはおすすめしません。そのためどの特徴・機能を重要視するかによって適切なハードウェアを選んでいく必要があります。それぞれのシーンに応じた最適なハードウェアが選べると良いですね。