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介護を変える
グループ通話ソリューション
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コミュニケーション改革で
ご入居者さまのQOL向上

チーム連携が求められる介護現場において生産性の向上や業務効率化を図る便利なシステムが離職防止・定着率向上に直結しているとは限りません。BONX WORKによるオペレーション最適化はご入居者さまのQOL向上を目指して真摯に向き合える人財の定着に効果を発揮します。

BONX WORK
基本的な機能

  • 距離無制限
    距離無制限
    離れていても連携
  • 発話検知
    発話検知
    いつでもトークON
  • 音声データの活用
    音声データの活用
    負担の軽減

    • より良い介護サービスを
    提供するために

    • 実践から生まれたケアメソッドの共有
      認知症ケア・排泄ケアなどベテランスタッフのケアメソッドを新人スタッフへ共有し全体のスキル向上を目指す
    • 入居者データの共有で気づきを促進
      蓄積された入居者データを瞬時に共有することでスタッフ一人ひとりの気づきを加速させ積極的に実践できる現場へ
    • 安全管理と事故の再発防止
      安全管理と事故の再発防止に連帯的に取り組みスタッフの精神的負荷を軽減
    • 新人従業員が学びやすい環境を整備
      新人スタッフがベテランスタッフにいつでも意見を求められる環境を作り上げ人財育成を強化

    現場コミュニケーションの活性化が
    ご入居者さまのQOL向上に貢献

    ITソリューションの普及によりスタッフが扱う情報の量は大幅に増えました。
    これらの蓄積されたデータ情報はご入居者さまのサービス提供の在り方を考える力となり、現場で働くスタッフの”気づき”に繋がっています。
    1人ひとりの気づきを共有しご入居者さまのQOL向上へ
    スタッフ1人ひとりの気づきを全員で共有することでこれまでにない発想が生まれ、積極的に実践することがご入居者さまのQOL向上に貢献します。
    気づきから行動までの時間を短縮
    コミュニケーションの頻度を高めることでデータ分析で得た気づきを行動へ移すまでの時間が大幅に短縮されます。
    タイムリーに共有することで瞬時に行動できるようになり、ご入居者さまの待ち時間を削減することが可能です。
    新人スタッフがベテランスタッフにいつでも聞ける環境に
    新人スタッフとベテランスタッフのコミュニケーション向上によって分からない点や些細な疑問がいつでも聞ける環境に。
    ベテランスタッフの暗黙知を会話を重ねることで伝授し、ご入居者さまにしっかり向き合える人財へと導きます。

    実現するには
    コミュニケーションツールが必要だけど

    無線機・トランシーバーの場合
    話し手が一名に限られており同時通話ができません。また通信範囲に制限があり障壁や階を跨ぐと音声が乱れたり遮断されたりといった問題が発生します。高額な導入費用と定期的な修理費も課題視されています。
    スマートフォンの場合
    介助中は着信に出られない・業務の多忙さで気がつかないことも。メールやチャットでのやりとりは画面を開けなくてはいけないためレスポンスが遅れる場合があります。
    PHSの場合
    公衆PHSは2021年のサービス終了に伴い、端末の購入はもちろん修理故障に対応できるメーカーが大幅に減少。構内PHSは当面利用可能であるものの基地局の製造数は縮小傾向にあります。
    通信が遮断される
    障壁や階を跨ぐと通信が遮断される。
    両手が使えない
    作業中は通話ボタンが押せない。
    声が聞こえづらい
    音声が聞こえづらく声を聞き逃してしまう。
    会話にタイムラグ
    緊急時に割り込んで話すことができない。
    運用コストが負担に
    断線・故障に伴う買い替え費用がかかる。
    介護現場で利用されている
    通信手段には
    さまざまな課題    が・・・

    その答えは

    スマホ＋イヤフォンで
    いつでも、どこでもつながる

  • 距離無制限
  • ハンズフリー
  • 高品質な音声
  • 同時通話が可能
  • 故障発生時に交換
    • BONX WORK(ボンクス ワーク)はスマートフォンのVoIPと専用イヤフォンを組み合わせたクラウドベースのグループトークソリューションです。インターネット環境下であれば距離無制限のやりとりが可能。

    従来の無線機と異なり最大300名での同時通話が実現します。

    介護業界にフィットする特徴・機能

    離れていても
    距離無制限で繋がれる
    距離無制限のBONX WORKであれば階層や障壁に関係なく安定した通信が可能に。
    施設内はもちろん屋外でもご利用いただけます。
    ハンズフリーで
    介助中も安全に会話できる
    ハンズフリーで会話ができるので介助中も安全にチームとコミュニケーションが図れます。
    特許取得の発話検知機能によって会話中以外はデータ通信量を節約します。
    会話に特化した
    クリアな音声
    専用のイヤフォンは会話をするために特化した音質にチューニング。
    長時間の会話でも耳が疲れません。頻度の多いやりとりでも痛みや違和感を感じにくい設計となっています。
    リアルタイムの
    コミュニケーションが実現
    まるでメンバーと対面しているかのようなリアルタイムの会話が実現。
    タイムラグを解消することで業務効率化に貢献します。
    サブスクリプションなら
    故障発生時に無料交換可
    ハードウェアをサブスクリプションする場合は故障理由に関係なくデバイスを交換いたします。
    導入をご検討中の方へ
    基本設定や運用方法・活用事例を
    まとめました。
    資料ダウンロード
    社内稟議などにお役立てください。

    BONX WORKの音声データ活用で
    日々のやりとりを価値に

    アイディアで介護現場をデジタル化

  • いつでも質問しやすい環境に
    離れていても隣にいる感覚で気軽に質問できるようになれば、話しかけるタイミングを見計らって後回しにしたり躊躇する必要もありません。
  • ベテランスタッフに聞ける
    新人スタッフがベテランスタッフに対していつでも聞ける状況を構築。経験の浅い業務やイレギュラーな事態にもタイムリーに意見を求められます。
  • 通院の付き添いにも使用可能
    診断内容をできるだけ早く共有することで詳細な情報の伝え忘れを防止。スマートかつシンプルな形状であるため公共の場でもご利用いただけます。
  • お出迎えの事前準備が万全に
    利用者とご家族の到着時刻を一斉伝達することでお出迎え時の事前準備とスムーズな施設案内が可能に。

    • 介護業務の主軸となる
    クラウドシステムとの連携が可能

  • "LINE WORKS"
    ×
    BONX WORK
    メッセージが自動音声に変換されBONX WORKのグループトーク内で一斉に伝達。
    スマートフォン画面を開けないシーンでも耳へ直接情報を届けるため、作業を止めることなく持ち場に集中できます。
  • "介護用見守りシステム"
    ×
    BONX WORK
    介護用見守りシステムが検知した情報をBONX WORKへ自動で通知します。
    介助中でも居室内の温度・湿度・バイタルの変化・危険行動に素早く反応することが可能に。
  • "ナースコールシステム"
    ×
    BONX WORK
    電話設備とナースコールをBONX WORKで受け取れるサービスです。BONXのメインボタンをワンプッシュするだけで瞬時にご入居者さまとの通話モードに変換され、会話終了後に自動でグループトークに戻ります。
    各種センサーの通知も音声とテキストの両方で受け取ることが可能。アプリを起動していない時もBONXアプリに通知が届きます。

    • 介護向けインカムアプリ
    BONX WORKの導入事例

    あきた創生マネジメント 様
    プロフェッショナルプラン
    介護システム × LINE WORKS × BONX WORKのICT活用
    利用者の個人情報を管理している介護システムを主な情報源として利用者の特徴であったり送迎時、通院時、入退所、面会時間の情報共有のやりとりを行っています。デスクワークの事務スタッフがケアコラボの情報をLINE WORKSにペーストしてBONX WORKに送信するだけで画面を見れない現場スタッフにもテキスト情報が共有できるので便利です。利用者の麻痺側の確認や禁忌食の確認などは繰り返し確認できるようにテキストで送っています。
    スマートフォンを開く時間が削減されコミュニケーションが向上
    入浴中はスマートフォンを別の場所に置いているので電話にはでられずテキストメッセージも開けませんでしたが、BONX WORKであれば耳に装着しているだけで情報が伝わります。普段の音声やりとりでもスマートフォンを開く時間が削減できたことはもちろん、文章だけでは伝わらないニュアンスが言葉では伝わるので余計な気を遣うことがなくなりチーム全体のコミュニケーションが向上したと思います。
    社会福祉法人 元気の里とかち 様
    スタンダードプラン
    スタンダードプラン
    BONXですべての業務を遂行できるように
    介護・保育の現場では、短時間でダイレクトに伝える手段が必要です。スマートフォン一台ですべての業務を遂行できるようなスタイルを作りたくて、BONXを導入したことでそれが実現できました。
    介護老人福祉施設寒川ホーム 様
    スタンダードプラン
    スタンダードプラン
    リアルタイムの常時通話でお互いの所在や状況を一瞬で把握
    日々イレギュラーな対応が多く、看護をしている介護士の場所は常に流動的でどこに居るのかを把握するのが難しいのですが、BONXがあれば常時接続で繋がっているので探す必要がありません。

    ICT補助金で
    より低価格で導入可能です

    令和元年度より厚生労働省による介護のICT導入支援事業が実施され、対象となるICT機器およびソフトウェア、それらの設置費や講習費に対して補助金が適用されることとなりました。

    BONX WORKはICT補助金の対象とされるグループウェアであり、各自治体の認可が下りることでより低コストでの導入を実現することができます。
    BONX WORKでICT補助金の対象となるもの
    HW・SW・スマホ・インターネットインフラ構築、整備に伴う役務費用、ハードウェア一式、研修費、コンサル費等

    ※ICT導入支援事業での補助上限額は事業所の規模によって異なります。
    例：100万円上限で、請求金額の4分の3が補助対象
    ※自治体によって異なる施策が行われており、対象となるサービス・製品についても異なります。各自治体へお問合せください。

    BONX WORKを始めるために必要なもの
    スマホ（Wi-Fiでも可能）
    イヤフォン
    アプリのアカウント

    ※それぞれ人数分必要となります。

    料金について

    "サブスクリプションで
    初期コスト無料＆簡単導入"
    BONX純正ハードウェアとソフトウェアの"サブスクリプションで初期コスト無料＆毎月の運用費用がお得に。
    万一の"故障時も交換可能な安心メーカー保証が含まれています。
    最低契約期間 : 3ヶ月 ｜ 最低契約アカウント数 : 3アカウント
  • スタンダード
    ×
    ベーシック
    月額費用
    ¥2,420 / 1名
    ソフトウェア＋イヤフォン
    少人数でコミュニケーション
    を図りたい
    イヤフォン
    BONX Grip×1
    BONX mini×1
    のどちらか１台
    最大接続人数 30 名
    複数ルーム通話／個別トーク　×
    チャット・画像送信 *1　×
    全体通知 *1　×
    録音／文字起こし　×
    SAML認証によるSSO *2　×
    音声ソリューション連携　×
    （BONX+）*3
  • スタンダード
    ×
    プレミアム
    月額費用
    ¥2,970 / 1名
    ソフトウェア＋イヤフォン
    少人数でイヤフォン全種がご利用可能
    イヤフォン
    BONX Grip×1
    BONX mini×2
    BONX BOOST×1
    以降発売される新製品×1
    のいずれか
    最大接続人数 30 名
    複数ルーム通話／個別トーク　×
    チャット・画像送信 *1　×
    全体通知 *1　×
    録音／文字起こし　×
    SAML認証によるSSO *2　×
    音声ソリューション連携　×
    （BONX+）*3
  • おすすめ
    プロフェッショナル
    ×
    ベーシック
    月額費用
    ¥3,850 / 1名
    ソフトウェア＋イヤフォン
    音声データの活用や
    システム連携が可能
    イヤフォン
    BONX Grip×1
    BONX mini×1
    のどちらか１台
    最大接続人数 50(拡張可能) 名
    複数ルーム通話／個別トーク　◎
    チャット・画像送信 *1　◎
    全体通知 *1　◎
    録音／文字起こし　◎
    SAML認証によるSSO *2　◎
    音声ソリューション連携　◎
    （BONX+）*3
  • プロフェッショナル
    ×
    プレミアム
    月額費用
    ¥4,400 / 1名
    ソフトウェア＋イヤフォン
    音声データ連携と
    イヤフォン全種が自由に使える
    イヤフォン
    BONX Grip×1
    BONX mini×2
    BONX BOOST×1
    以降発売される新製品×1
    のいずれか
    最大接続人数 50(拡張可能) 名
    複数ルーム通話／個別トーク　◎
    チャット・画像送信 *1　◎
    全体通知 *1　◎
    録音／文字起こし　◎
    SAML認証によるSSO *2　◎
    音声ソリューション連携　◎
    （BONX+）*3
    • *1 iOSのみ対応となります。（2020年7月時点）
    *2 iOSのみ対応となります。（2022年11月時点）
    テナントごとに設定費用が発生いたします。
    *3 他のシステムやアプリと連携し、音声を流す/音声を入力することができる機能です。
    ご利用の際は「BONX +」のライセンスが必要です。

    介護現場のICT化を加速させるには
    プロフェッショナルプランがおすすめ

  • 業務中にテキストでも頻繁にやりとりを頻繁に行う
  • 介護記録や日報をメールやコミュニケーションツール上で共有
  • 基幹システムの情報を耳へ直接届けたい
  • 業務上のやりとりを何度でも聞き返せるようにしたい
  • グループだけでなく個別にやりとりをしたい

    • プロフェッショナルプラン ＋ BONX+

    ICT補助金を活用し、他社システムと機能連携させるにはプロフェッショナルプランのカスタマイズ機能BONX＋が必要です。
    世界初の音声ソリューションプラットフォーム BONX＋では介護用ソフトと連携することで介護記録サービスやケア記録アプリへ音声での自動入力が可能となります。バイタルチェックの自動入力をはじめ正常値や異変を音声ソフトがお知らせします。
    ※BONX+はベーシックプランに含まれておりませんのでご注意ください。

    介護業界にフィットする
    専用イヤフォン

  • BONX BOOST
    長時間バッテリーとスマート設計を実現
    連続稼働10時間の長時間バッテリーと小型軽量設計を併せ持つ職人こだわりの最新デバイス。あらゆるシーンを想定したオプションパーツを完備。
  • BONX Grip
    しっかりとしたホールド感と耐久性で選ぶなら
    耐衝撃に強く防水性能を備えた頑丈な設計。シリコン製のイヤーループで耳を優しく、かつしっかりとホールドします。
  • BONX mini
    作業中心の事務職員やアルバイト・パート スタッフにおすすめ
    重量わずか5g、小型軽量のスタイリッシュなデザインが特徴。コンパクトなクレードル充電で持ち運びも簡単。
    ※プレミアムプランでは2台 / 1セット
    • 各種ハードウェアは買い切りにすることもできます。
    買い切りの場合は台数分の購入費用がかかり、導入後はソフトウェアのサブスクリプション利用料のみ発生します。
    なお、買い切りの場合はメーカー保証期間を除き故障発生時の交換を受け付けておりません。メーカー保証を延長される場合は年間購入の保証プランをご検討ください。
    ソフトウェアプラン / 月額

    スタンダード プラン・・・¥1,320 / 1名
    or
    プロフェッショナル プラン・・・¥2,750 / 1名

    ＋
    イヤフォン買い切り料金

    BONX Grip・・・¥17,600/台
    BONX mini・・・¥9,900/台
    BONX BOOST・・・¥33,000/台

    導入をご検討中の方へ
    基本設定や運用方法・活用事例を
    まとめました。
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    BONX WORK 導入の流れ

    BONXハードウェアおよびその他のオプションパーツ等は一般購入も可能ですが法人団体のお客様は保証・サービスが充実している公式からのご購入もしくはサブスクリプションでのレンタルを推奨いたします。
    01
    BONX WORK公式サイトから申し込む
    公式サイトの資料請求用フォームにて必要な情報をご入力ください。
    資料ダウンロード
    02
    BONX WORK 担当者がご連絡いたします
    お客様の申し込み内容を確認後、担当がメールまたは電話にてご連絡させていただきます。
    サービスやデバイスに関する詳細なご説明をはじめ、料金システムや各種サポート内容に関してもご案内いたします。ご不明な点がありましたらお気軽にご質問ください。
    03
    発注いただき利用開始
    人数分のスマホをご用意いただき同じ数のアカウントを設定してください。
    発注後に専用イヤフォンがお手元に届きましたらご利用が開始いたします。

    導入から運用時まで
    手厚くサポートします

  • 故障発生時のデバイス交換が可能
    ハードウェアのサブスクリプションをご利用中または買い切りで保証プランを年間契約いただいているお客様を対象に故障発生時のデバイス交換を承っております。
    有償サポートであれば現物をご送付いただくより先にレンタル代替機を送付いたします。
  • 使いこなせるように導入支援が充実
    BONX導入時のサポートメニューを豊富にご用意しております。基本的な使い方やアカウントの初期設定をはじめ、訪問研修やリモートサポート、個別サポートにも対応いたします。
    電話・メール・チャットツールにてお客様の疑問やご質問にお答えします。
  • お客様に伴走し事業の成長を支える
    カスタマーサポート
    専任のカスタマーサポートが導入後の長期運用を支えます。
    ご利用されるお客様のチームの笑顔と未来をつくり対話を通じて自分達も共に成長していきたいという理念からお客様とのコミュニケーションを大切にしております。 導入のリスクマネジメントから新サービスのご提案、迅速なトラブルシューティングなど包括的な管理をお任せください。

    • インカムアプリBONX WORKの
    初期設定

  • 01アプリケーションBONX WORKがインストール可能なスマートフォン端末を用意
  • 02アプリストアを立ち上げ「BONX WORK」をインストール
  • 03BONX WORKテナント登録完了メールをご確認の上、B4BID・メールアドレス・初回ログイン用パスワードの3点を入力しログイン
  • 04ニックネームの設定と任意パスワードの変更
  • 05初回ログイン時に使用したパスワードから任意パスワードへ変更
  • 06マイクと通知機能を許可
  • 07イヤフォンのチュートリアルの案内に従ってBluetooth接続設定を行う
  • 08全てのルームという白い画面に切り替わったら設定完了

    • よくあるご質問

    BONXの仕組みは？

    独自のスマートフォンアプリBONX WORKとBluetoothイヤフォンマイクをペアリングすることで複数名による同時通話が実現します。
    インターネット回線（3G／4G）またはWi-Fiを使用するため通話距離無制限のやりとりが可能です。

    BONXアプリの使い方は？

    1.お使いのスマートフォンで App StoreまたはGoogle Playにアクセスしビジネス向けアプリケーションBONX WORKをダウンロード。
    2.BONXハードウェアのメインボタンを１秒長押しし電源をONにする。
    3.シリアルナンバーを確認してスマホとBluetoothでペアリング接続します。

    BONX WORKを利用するためにはどのような準備が必要？

    BONXアプリをご利用いただく台数分のスマートフォンとBONXイヤフォンが必要です。
    スマートフォンはお客様ご自身での導入が必要です。iOS・Androidに対応しておりますがWindow Phoneは非対応となっていますのでご注意ください。なお、弊社のパートナー企業様経由で法人用スマートフォンの仲介ご契約も可能ですのでお気軽にお問合せください。

    BONXの充電時間は？

    充電時間はバッテリー切れの状態からフル充電まで約2時間です。 (付属ではないUSBケーブルでも充電をすることは可能ですが、動作保証外ですのでご注意ください。) BONX Gripの充電電流は120mAです。

    BONXの連続使用時間は？

    BONX BOOSTの連続使用時間は最大約10時間、BONX Gripの連続使用時間は最大約7時間、BONX miniの連続使用時間は最大約3時間です。

    BONXハードウェアの連続使用時間とは？

    トークルーム内にて一対一の会話で音量が中度であり「話す：聞く：沈黙」の割合が「1：1：2」※である場合の連続通話時間です。
    なお、音量や接続人数によって稼働時間が2〜3割短くなる可能性があります。
    ※通常の自分が話す時と相手の話を聞く時、その間の沈黙比率の研究結果に基づくデータ参照

    BONXの対応端末は？

    iOS 11以降のApple製端末、Android 5.1以降の各社端末に対応しております。

    BONXの通信量は？

    通信量は業務における参加人数と、発話量によって変動します。1対1での会話する場合の通信量は約1ヶ月で2GB弱です。

    BONXアプリは、BONX イヤフォン以外のイヤフォン／ヘッドセットと一緒に使えますか？

    BONXアプリと他社製のイヤフォン／ヘッドセットをBluetooth接続することは、コードの有無を問わずできません。BONX純正イヤフォンを併せて使用しない場合にはスマートフォンを直接手に持ってご使用いただくまたはスピーカー機能をご利用いただく必要があります。

    BONXアプリのセキュリティは？

    スマートフォンのインターネット回線を利用し、IPプロトコルを経由して音声を伝送するためセキュリティが強固に担保されています。また全ての音声データは暗号化されるため傍受や混信の恐れが極めて低いです。リモートワークで社員が自宅などで会社情報を扱う際のセキュリティ確保が必要な企業様においては、情報管理も万全なオンプレミス型・プライベートクラウド型も可能です。

    導入をご検討中の方へ
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    社内稟議などにお役立てください。
    ©BONX INC.